Geotecnologias

     Também conhecidas como "geoprocessamento", as geotecnologias são o conjunto de tecnologias utilizadas para coleta, processamento, análise e disponibilização de informação com referência geográfica, ou seja, informação de mapas ou dados cadastrados em sua posição real em relação ao globo terrestre. As tecnologias mais comuns em relação ao geoprocessamento é o conjunto de soluções conhecidas como SIG – Sistemas de Informação Geográfica ou GIS do inglês “Geographic Information System” que consiste na utilização de mapas cartográficos através de programas de computador onde esses dados podem ser analisados espacialmente e auxiliar na tomada de decisões.

Geoprocessamento no SAAE, pra que?

     No SAAE-VR são utilizado alguns dos tipos mais comuns de geotecnologias:

     •  Aerofotogrametria: é o processo pelo qual são obtidas as informações geográficas. Várias fotos aéreas são tiradas da cidade e depois de analisadas através de computador dão origem aos primeiros mapas cartográficos que formarão o SIG. A aerofotogrametria é o processo mais rápido de começar a implantar um SIG na gestão das cidades, caso contrário os levantamentos deveriam ser feitos no modo antigo utilizando os meios da topografia.

     •  SIG - Sistema de Informação Geográfica: no SAAE uma das principais finalidades do SIG é a gestão das redes de água e esgoto do município, ou seja todas as redes que abastecem de água ou coletam o esgoto do município estão cadastradas no sistema e podem dar informações quanto a profundidade, o tipo de material, os diâmetros, o sentido do fluxo dos fluidos e qualquer informação que for necessária e cadastrada previamente. Além disso o SAAE mantém cadastrado no SIG todos os hidrômetros do município, assim fica fácil encontrar os nossos usuários no caso da prestação de algum serviço como as manutenções solicitadas pelo sistema de atendimento 115.

     •  GPS - Geographic Positioning System: ou Sistema de Posicionamento Geográfico é mais um dos recursos que o SAAE utiliza para manter sempre atualizado o seu SIG. O GPS é um aparelho que funciona por meio de satélites e manuseado pelos nossos operadores tem condições de realizar os cadastros necessários. Uma das principais finalidades é o cadastramento de válvulas, poços de visitas e outros elementos das redes de água e esgoto que podem ser “perdidos” com o tempo. Caso alguns desses poços de visita ou válvulas que estão construídos nas ruas for “perdido” por ocasião de asfaltamento das vias o GPS tem a função de reencontrá-los, graças a um poderoso sistema que utiliza um conjunto de satélites. Também é utilizado no cadastramento de novos loteamentos, ruas, servidões e também os hidrômetros mais difíceis de localizar através dos mapas.

Benefícios das geotecnologias

     Os benefícios alcançados com o SIG são inúmeros desde a criação de mapas mais detalhados e atualizados até a utilização nos sistemas de automação das elevatórias de água ou reservatórios.
      Com o SIG ficou bem mais fácil manter o cadastro das redes de água e esgoto atualizados, pois todas as informações são guardadas em poderosos computadores, ao contrário de como era antigamente com plantas que eram apagadas e riscadas novamente no caso de mudança. Com módulos específicos do SIG é possível fazer simulações de comportamento das redes de água e esgoto e definir por exemplo a quantidade de esgoto que uma determinada região produz e contribui para um córrego; determinar a demanda de água para um bairro ou uma região no caso de ampliação do sistema com a construção de novas redes; analisar o comportamento das redes de água caso uma válvula seja fechada, e assim saber que vai ficar sem água em uma eventual manutenção; analisar visualmente através do mapa quais as concentrações de reclamação de falta de água para que decisões mais rápidas possam resolver o problema por completo; com o cadastro sempre atualizado é fácil encontrar as redes de água e esgoto para que a manutenção seja realizada, entre muitas outras funcionalidades.

Integração com a empresa e Automação

    O geoprocessamento é fonte de informação para a maioria dos setores da empresa. Com a disponibilização dos dados, nossos colaboradores têm acesso às plantas de rede de água e esgoto acessando a rede local com apenas um click do mouse. Com a integração diversos setores executam de forma mais rápida os serviços, por exemplo: as tomadas de decisões são mais rápidas e ágeis na hora de emitir ordens de serviços de ligação de água ou esgoto, pois visualizando e imprimindo o mapa é possível identificar as redes e facilitar os serviços do setor de fiscalização; os projetos de engenharia são executados de forma mais rápida e precisa pois com a facilidade e rapidez das informações fica mais rápido realizar os dimensionamentos e a ampliação dos sistemas; os trabalhos de manutenção ficaram mais precisos, pois com um cadastro sempre atualizado o tempo perdido em encontrar as redes enterradas foi reduzido; a identificação de lotes de novos usuários também é realizada utilizando o SIG pelo setor de atendimento ao público e assim agilizando os processos de liberação das novas ligações.
     Um passo importante em andamento no SAAE é o processo de integração com os sistemas de automação. A automação basicamente é o uso de sistemas de monitoramento e telemetria das unidades elevatórias de água ou reservatórios que compõem os sistemas de abastecimento. Através de equipamentos e computadores o SAAE monitora os níveis de água dos reservatórios, pressão e vazão de água das elevatórias e também é possível ligar e desligar as bombas de água, tudo isso realizado pelo Centro de Controle Operacional instalado na nossa sede administrativa, ou seja todo o monitoramento é realizado a distância.
     Nesse caso o geoprocessamento é utilizado como ferramenta de identificação visual dos problemas monitorados pela automação, ou seja, quando um determinado sistema apresenta algum problema a área que é abastecida começa a emitir um sinal luminoso no mapa e um sinal sonoro, chamando a atenção dos operadores quanto à área a ser analisada para que as devidas providências sejam tomadas para sanar os problemas. Isso é possível de ser realizado em qualquer unidade do SAAE que esteja sendo monitorado pelo processo de automação. Mas esse é apenas o primeiro passo...

Benefícios à sociedade

     Com os serviços sendo realizados com mais eficiência, qualidade e rapidez, a incidência de problemas nos sistemas de abastecimento de água e coleta de esgoto tende a ser menor e no advento da manutenção também. Transtornos como: vazamento de água e esgoto, falta de água, buracos nas ruas causados por vazamentos, a poluição dos mananciais, demora no atendimento a solicitações de manutenção e novas ligações entre outros problemas, são sanados com muito mais rapidez e eficiência.
     As melhorias na qualidade dos serviços visam sempre melhorar o atendimento dado à população do município, e o geoprocessamento é uma das ferramentas de gestão cada vez mais presente no dia-a-dia dos gestores da cidade. As aplicações são inúmeras, não só nos Serviços Autônomos de Água, mas em toda a infra-estrutura da cidade como: telefonia, eletricidade, urbanismo, meio ambiente, educação e até no lazer.
     Toda essa facilidade de gestão é revertida em ganhos de produtividade da empresa e em conseqüência em ganhos na qualidade de vida da população de Volta Redonda.

Perspectivas para o futuro

     Uma das políticas mais importantes do SAAE é a “melhoria contínua” e esse contexto de gestão para as ferramentas utilizadas no geoprocessamento não é diferente.
     Com o avanço das tecnologias novos recursos são criados, novas funcionalidades e novas ferramentas. Estes são apenas os primeiros passos para um processo de gestão que tende a ser cada vez mais inteligente e cada vez mais automatizado.
     Hoje os sistemas de geoprocessamento ultrapassam as fronteiras dos escritórios e vai a campo, no dia-a-dia dos operadores. Com a utilização de computadores de mão é possível interagir on-line com o cadastro das redes de água e esgoto estando distante da sede administrativa; é possível que as equipes de campo possam abrir e fechar válvulas, construir novas redes, e realizar mudanças nos sistemas que sejam enviadas diretamente ao banco de dados central e que essas modificações estejam disponíveis em tempo real para todos os colaboradores, é possível ter um diagnóstico exato do comportamento do sistema em tempo real, facilitando nas rápidas tomadas de decisões para que os problemas seja sanados imediatamente.
     A integração do geoprocessamento com a automação é apenas o primeiro passo de um processo que tende a ser irreversível.
     Com as funcionalidades da automação e as facilidades do geoprocessamento é possível não só monitorar elevatórias e reservatórios, mas também as válvulas mais importantes do sistema, os poços de visita mais críticos em relação à contribuição de esgoto e assim tomar as decisões necessárias. Abrir ou fechar as válvulas à distância e realizar as manobras para abastecimento e ao mesmo tempo monitorar o comportamento das redes de água e esgoto, tudo isso acionado a distância, on-line e em tempo real, num futuro não muito distante.